Важная информация о покупке ковров, ковролина,
ковровых дорожек и напольных покрытий
Перед оформлением заказа рекомендуем ознакомиться
с условиями продажи товаров, особенностями товаров,
отпускаемых на отрез, правилами доставки и возврата,
а также информацией об обработке персональных данных.
Важная информация перед покупкой
Некоторые характеристики ковровых изделий могут зависеть
от особенностей материала, партии производства,
условий освещения и способа обработки.
Товары, отпускаемые на отрез
Некоторые ковровые покрытия и другие материалы
реализуются на отрез — по длине или площади,
исходя из характеристик конкретного товара.
Перед оформлением заказа покупателю необходимо
внимательно проверить выбранный товар, его цвет,
ширину рулона, единицу измерения, количество
и необходимые размеры.
Согласно пункту 4 Перечня непродовольственных товаров
надлежащего качества, не подлежащих обмену,
утверждённого Постановлением Правительства РФ
от 31.12.2020 № 2463, к таким товарам относятся,
в частности, ковровые покрытия и другие товары,
цена которых определяется за единицу длины.
Поэтому товар надлежащего качества, отпущенный
на отрез в соответствии с заказанным покупателем
количеством, не подлежит обмену по причине изменения
решения покупателя, если иное не предусмотрено
законодательством.
Ковровые покрытия и другие рулонные материалы могут
нарезаться вручную с использованием профессионального
инструмента.
При ручной резке возможны небольшие технологические
отклонения геометрии края, связанные с особенностями
материала и способом обработки.
Такие особенности могут быть обусловлены фактурой,
плотностью, эластичностью и структурой конкретного
покрытия.
Перед укладкой рекомендуется учитывать технологические
особенности материала и при необходимости предусматривать
запас на подрезку.
Цвет нити оверлока
При обработке края коврового изделия оверлоком
используется подходящая по характеристикам нить.
Цвет нити оверлока может незначительно отличаться
от цвета основного материала.
Причиной может быть отсутствие нити абсолютно
идентичного оттенка, особенности партии материала,
освещения или визуального восприятия цвета.
Цвет нити подбирается специалистом максимально
близко к основному цвету изделия с учётом доступных
вариантов.
Цвет товара на экране
Фактический цвет ковра, ковролина или другого
покрытия может отличаться от изображения,
отображаемого на экране компьютера, планшета
или смартфона.
Цветопередача зависит от типа и настроек дисплея,
яркости, контрастности, цветового профиля,
освещения и других технических факторов.
Поэтому изображение на сайте следует рассматривать
как визуальную иллюстрацию, а не как абсолютную
гарантию полного совпадения оттенка.
Если точное соответствие цвета имеет принципиальное
значение, рекомендуем до оформления заказа
проконсультироваться со специалистом DomKovroff
и, при возможности, ознакомиться с образцом материала.
Что проверить перед оформлением заказа
Рекомендуем внимательно проверить основные параметры
выбранного товара до подтверждения заказа.
Наименование и коллекцию товара
Цвет и оттенок
Ширину рулона
Необходимую длину и количество материала
Единицу измерения и стоимость
Тип основы и характеристики покрытия
Необходимость ручной резки
Необходимость обработки края оверлоком
Адрес и способ доставки
Товар надлежащего и ненадлежащего качества
Отсутствие права на обмен товара надлежащего качества
в случаях, предусмотренных законодательством, не означает
отсутствие прав покупателя при обнаружении недостатков товара.
Если приобретённый товар имеет недостаток, не соответствует
заявленным характеристикам либо был передан покупателю
с нарушением условий заказа, покупатель вправе обратиться
к продавцу с соответствующим требованием в порядке,
предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Порядок обращения, перечень необходимых сведений и основные
условия рассмотрения требований подробно изложены
на странице политики возврата.
Специалисты DomKovroff помогут уточнить характеристики
товара, подобрать подходящее покрытие, рассчитать необходимое
количество материала и ответить на вопросы по оформлению заказа.
Информация на данной странице предназначена для ознакомления
покупателей с особенностями приобретения товаров в интернет-магазине
DomKovroff. В случае изменения законодательства применяются
действующие нормы законодательства Российской Федерации.
Условия конкретного заказа определяются характеристиками
выбранного товара, способом его приобретения и согласованными
сторонами условиями.
