Способ доставки, стоимость и ориентировочный срок определяются с учетом состава заказа, его размеров, веса, количества мест, адреса получателя и выбранного способа перевозки.

Перед подтверждением заказа специалист DomKovroff согласует с покупателем доступный способ доставки и связанные с ним условия.

Для заказов в Москве и Московской области мы подбираем способ доставки с учетом характеристик товара и адреса получателя.

Для крупногабаритных заказов, рулонов ковролина и других напольных покрытий условия доставки могут отличаться от условий доставки небольших товаров.

Стоимость и сроки доставки согласовываются с покупателем до подтверждения заказа.

DomKovroff осуществляет отправку заказов в различные регионы России.

Для междугородних перевозок может использоваться транспортная компания или другой подходящий способ доставки в зависимости от характеристик заказа.

Перед отправкой заказа покупателю сообщается согласованный способ доставки и стоимость перевозки.

Для крупногабаритных, длинномерных и рулонных материалов условия перевозки определяются индивидуально.

При получении заказа рекомендуется проверить количество мест, целостность упаковки и внешний вид товара.

Если при получении обнаружены повреждения упаковки или товара, необходимо зафиксировать обстоятельства и сообщить об этом продавцу как можно скорее.

Для товаров, изготовленных путем раскроя, ручной резки или дополнительной обработки, рекомендуется внимательно проверить размеры и состояние изделия до начала его эксплуатации.

Возможность применения конкретного способа оплаты зависит от состава заказа и выбранного способа оформления покупки.

Для некоторых заказов может потребоваться предварительная или частичная оплата.

Это может относиться, в частности, к товарам, которые необходимо изготовить, раскроить, нарезать по указанным покупателем размерам или дополнительно обработать.

Условия оплаты такого заказа согласовываются с покупателем до начала выполнения соответствующих работ.

Некоторые напольные покрытия и другие товары продаются по длине или изготавливаются путем раскроя рулонного материала.

При оформлении заказа покупатель указывает необходимые размеры, количество материала и другие параметры, влияющие на итоговый вид изделия.

Перед подтверждением заказа рекомендуется внимательно проверить выбранный материал, цвет, размеры и количество.

Если товар изготавливается или раскраивается по индивидуальным параметрам покупателя, такие особенности учитываются при рассмотрении вопросов об отказе от товара и возврате в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

При этом наличие индивидуального раскроя само по себе не означает, что любые требования покупателя автоматически исключаются: права покупателя при обнаружении недостатков товара сохраняются в соответствии с законодательством РФ.

Часть заказов может выполняться путем ручного раскроя материала.

При ручной резке возможны небольшие технологические отклонения в пределах, обусловленных свойствами материала, способом его обработки и условиями производства.

Перед оформлением заказа рекомендуем учитывать назначение изделия, способ укладки и необходимость последующей обработки краев.

Если для проекта требуются точные размеры или особая конфигурация, сообщите об этом специалисту DomKovroff до оформления заказа.

Для ковровых изделий и ковровых дорожек может выполняться дополнительная обработка края, в том числе оверлок.

Цвет нити оверлока подбирается максимально близко к цвету изделия, однако оттенок нити может отличаться от оттенка основного материала.

Это связано с различием материалов, фактуры, партии производства, особенностями окрашивания и визуального восприятия цвета.

Незначительное отличие цвета нити оверлока от цвета ковра или ковровой дорожки само по себе не является признаком ненадлежащего качества обработки, если обработка выполнена качественно и соответствует согласованному заказу.

Цвет и оттенок товара на фотографии или экране монитора, смартфона или планшета может отличаться от фактического цвета изделия.

На визуальное восприятие влияют настройки дисплея, яркость, цветовой профиль устройства, освещение помещения, особенности фотографии и параметры съемки.

Кроме того, один и тот же материал может визуально восприниматься по-разному при естественном и искусственном освещении.

Если точное соответствие оттенка имеет принципиальное значение, рекомендуем до оформления заказа запросить дополнительную консультацию специалиста и, если возможно, ознакомиться с физическим образцом материала.